Izvršni direktor METE, Mark Cukerberg, najavio je velike promjene koje će značajno izmjeniti način moderiranja objava, videa i drugog sadržaja na društvenim mrežama Fejsbuk i Instagram.
META će prilagoditi svoje politike pregleda sadržaja na Fejsbuku i Instagramu, ukidajući fact-checkere (provjeravače činjenica) i zamijeniti ih korisnički generisanim “bilješkama zajednice”, sličnim onima koje koristi Elon Mask na platformi X.
Promjene dolaze neposredno prije nego što izabrani predsjednik Donald Tramp preuzme dužnost. Tramp i drugi republikanci optuživali su Cukerberga i METU za ono što smatraju cenzurom glasova desnice.
“Fact-checkeri su bili previše politički pristrasni i uništili su više povjerenja nego što su ga stvorili. Ono što je započelo kao pokret za veću inkluzivnost sve se više koristilo za utišavanje mišljenja i isključivanje ljudi s drugačijim idejama, i to je otišlo predaleko”, rekao je Cukerberg u videu.
Međutim, Cukerberg je priznao “kompromis” u novoj politici, napominjući da će se zbog promjena u moderiranju sadržaja na platformi pojaviti više štetnog sadržaja.
Novoimenovani šef globalnih poslova Mete, Džoel Kaplan, rekao je u utorak za FoxNews da su Metini partneri iz trećih strana koji provjeravaju činjenice imali “dobru namjeru na početku, ali bilo je previše političke pristrasnosti u odboru što će provjeravati i kako”.
Ova objava dolazi usred šireg očiglednog ideološkog pomaka udesno unutar najviših redova Mete, dok Cukerberg nastoji poboljšati svoj odnos s Trampom prije nego što izabrani predsjednik preuzme dužnost krajem ovog mjeseca. Samo dan ranije, Meta je najavila da će saveznik Trampa i izvršni direktor UFC-a Dana Vajt ući u njen odbor, zajedno s još dva nova direktora. Meta je također rekla da će donirati milion dolara za Trampov inauguracijski fond i da Cukerberg želi aktivno učestvovati u raspravama o tehnološkoj politici.
Odluka povezana s promjenom vlasti u SAD-u
Kaplan, istaknuti republikanac koji je prošle sedmice unapređen na najvišu poziciju u Metinoj politici, priznao je da je najava od utorka direktno povezana s promjenom administracije.
“Neosporno je da je došlo do promjene u posljednje četiri godine. Svjedočili smo velikom društvenom i političkom pritisku, sve u smjeru pojačanog moderiranja sadržaja, više cenzure, i sada imamo pravu priliku. Sada dolazi nova administracija i novi predsjednik koji su veliki zagovornici slobode izražavanja, i to čini razliku”, rekao je Kaplan.
Grupa Real Facebook Oversight Board — vanska organizacija za odgovornost, čije ime predstavlja igru riječi na zvaničnu Metinu grupu, a čine je akademici, pravnici i zagovarači građanskih prava, uključujući rane investitore u Fejsbuk poput Rogera MekNeea — izjavila je da ove promjene politike predstavljaju da Meta postaje “potpuno MAGA” (slogan Trampove kampanje).
“Metina današnja objava predstavlja povlačenje s bilo kakvog razumnog i sigurnog pristupa moderiranju sadržaja”, navodi se u izjavi grupe, nazivajući promjene “političkim udovoljavanjem”.
Promjene u moderiranju predstavljaju zaprepašćujući preokret u načinu na koji META upravlja lažnim i obmanjujućim tvrdnjama na svojim platformama.
Godine 2016., kompanija je pokrenula nezavisni program za provjeru činjenica, nakon tvrdnji da nije uspjela sprečiti strane aktere da koriste njene platforme za širenje dezinformacija i sijanje razdora među Amerikancima. U godinama koje su usljedile, Meta se nastavila boriti s širenjem kontroverznog sadržaja na svojoj platformi, poput dezinformacija o izborima, antivakserskih priča, nasilja i govora mržnje.
Kompanija je izgradila sigurnosne timove, uvela automatizovane programe za filtriranje ili smanjenje vidljivosti lažnih tvrdnji i uspostavila svojevrsni nezavisni “Vrhovni sud” za teške odluke o moderiranju, poznat kao Nadazorni odbor.
Značajan zaokret
Ali sada Cukerberg slijedi korake drugog lidera društvenih mreža, Muska, koji je, nakon što je 2022. godine preuzeo X (tada Tviter), raspustio timove za provjeru činjenica i uveo korisnički generisane oznake konteksta, nazvane bilješke zajednice, kao jedini način ispravljanja lažnih tvrdnji.
META kaže da završava svoje partnerstvo s nezavisnim provjeravaocima činjenica i uvodi slične bilješke zajednice na svojim platformama, uključujući Fejsbuk, Instagram i Treds.
“Mislim da je Elon igrao nevjerojatno važnu ulogu u pokretanju rasprave i ponovnom fokusirannju ljudi na slobodu izražavanja, i to je bilo stvarno konstruktivno i produktivno”, rekao je Kaplan.
Kompanija također planira prilagoditi svoje automatizovane sisteme koji skeniraju kršenja pravila, za koje kaže da su rezultirali “previše cenzure sadržaja koji nije trebao biti cenzurisan”. Sistemi će se sada fokusirati samo na provjeru ilegalnih i “teških” prekršaja poput terorizma, seksualnog iskorišćavanja djece, droge, prevara i prevara. Ostali problemi moraju biti prijavljeni korisnicima prije nego što ih kompanija procijeni.
Cukerberg je u utorak rekao da su Metini složeni sistemi za moderiranje sadržaja pogrešno uklonili previše sadržaja koji ne krši pravila. Na primjer, ako sistemi pogriješe u 1% slučajeva, to bi moglo predstavljati milione korisnika od više od 2 milijarde koliko ih kompanija ima.
“Dostigli smo tačku gdje imamo previše grešaka i previše cenzure”, rekao je Cukerberg.
No, Cukerberg je priznao da bi nova politika mogla stvoriti nove probleme za moderiranje sadržaja.
“Realnost je da je ovo kompromis”, rekao je u videu. “To znači da ćemo uhvatiti manje loših stvari, ali ćemo također smanjiti broj nevinih objava i računa koje slučajno uklonimo”.
Kompanija također ukida ograničenja na određene teme, poput imigracije i rodnog identiteta, te smanjuje ograničenja na količinu sadržaja vezanog za politiku koji korisnici vide u svojim fidovima.
Kao dio promjena, META će premjestiti svoje timove za povjerenje i sigurnost, odgovorne za politike sadržaja, iz Kalifornije u Teksas i druge lokacije u SAD-u.
“Mislim da će nam to pomoći da izgradimo povjerenje i obavljamo ovaj posao na mjestima gdje je manja zabrinutost oko pristrasnosti naših timova”, rekao je Cukerberg.
